PRIMER SODELOVANJA
Študentska vadba
Študentska vadba je po približno šestih letih poslovanja sodelovala z 21 športnimi partnerji. Imela je približno 12.000 registriranih uporabnikov, od tega okoli 7.000 aktivnih. Pridobivanje novega partnerja je v povprečju trajalo tri do šest mesecev. Pred podjetjem je bil velik izziv: v kratkem času občutno povečati mrežo partnerjev in število aktivnih uporabnikov. Brez drugačnega načina prodaje takšna rast ne bi bila realna.
Tokrat nisem sodeloval samo kot svetovalec. Začasno sem prevzel operativno vodenje prodaje, sodeloval pri organizaciji ekipe, e-mail marketingu, vsebinah in prenovi spletne strani. V prodajno ekipo smo vključili tudi tri študente brez predhodnih prodajnih izkušenj. Najprej smo opravili dvodnevno intenzivno izobraževanje, nato pa sem šel z vsakim na prvih pet sestankov. Na prvem sem pogovor vodil jaz, na naslednjih pa so vedno več prevzemali sami. Po približno mesecu so že samostojno obiskovali partnerje po Sloveniji.
Ključna sprememba ni bila samo v boljšem prodajnem nastopu. Uredili smo celoten proces, od izbire potencialnega partnerja do prvega sestanka, priprave pogodbe in jasnega dogovora. Pogodbo smo imeli pripravljeno že na prvem sestanku, zato partnerjem ni bilo treba po vsakem pogovoru čakati še na več krogov usklajevanja. Vzporedno smo izboljševali delo ekipe, odgovornosti in medsebojne odnose.
Po moji projektni evidenci se je število partnerjev v približno treh mesecih povečalo z 21 na 150, torej za 129 novih partnerjev. Približno 90 % pogodb je bilo podpisanih na prvem sestanku. Aktivni uporabniki so zrasli s približno 7.000 na 9.000, promet pa je bil v štirih mesecih 17 % višji kot v enakem obdobju prej. Cilj 10.000 aktivnih uporabnikov ni bil dosežen, investitor pa na koncu ni vstopil v podjetje. To je rezultat širšega timskega in operativnega projekta, ne samo enega treninga.
